管理職研修を開催しました！

2025年11月21日(金)に「管理職研修」を開催しました。本研修は、組織を率いる立場として求められる知識・スキル・意識を身に付けることを目的に、実務的な内容から人間力の向上まで幅広いテーマで毎年実施しています。
今年は総勢50名が参加し、株式会社インソース様より糠塚淳様を講師にお迎えして、近年注目が高まっている「カスタマーハラスメント対策」と、新規事業立案に向けて発想力を高める「ラテラルシンキング研修」の2本立てで実施しました。
「カスタマーハラスメント対策」では、現場で判断に迷いやすい場面を想定しながら、管理職としてどのような姿勢で向き合うべきか、部下をどのようにフォローするかについて部門をまたいだ意見交換を行いました。
「ラテラルシンキング研修」では、様々な発想法を用いたトレーニングを通して、右脳をフル活用。グループワークでは笑い声が上がる場面も多く、凝り固まった脳が刺激されるのを感じながら、未来を描くひとときとなりました。
参加された皆さんからは「今日の学びをメンバーにも展開したい」「チームでも実践してみたい」という声もあり、参加者それぞれに“良いお土産”を持って帰っていただけた、実りある1日となりました。